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4服務(wù)承諾
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您選擇了山農(nóng),等于選擇了一個優(yōu)秀的后勤管家。山農(nóng)現(xiàn)對您作出并堅持做到以下服務(wù)承諾:
安全保證:我司有專業(yè)的采購、質(zhì)檢和品檢隊伍,對所送的品種都嚴(yán)格檢驗,確保蔬果類農(nóng)藥殘留不超標(biāo),利用率達(dá)95%以上,肉類新鮮不注水保證來源于正規(guī)屠宰廠并有屠宰、檢疫兩證,其它貨源來源于政府許可的優(yōu)秀廠家或其代理商。確保零食物安全責(zé)任事故;
質(zhì)量保證:無假冒偽劣產(chǎn)品,不符合要求的品種包退包換,并盡快補足,不耽誤客戶開餐時間;
貨源保證:品種齊全,滿足不同客戶需求。未征得客戶同意不得缺貨或換貨;
數(shù)量保證:電子砰稱重出貨,以客戶稱重作為驗收和結(jié)算依據(jù);
價格保證:一周調(diào)整一次價格,以不高于市場價為標(biāo)準(zhǔn),以書面形式呈送客戶,明碼實價;
時間保證:按客戶實際需要準(zhǔn)時送貨,超過合同規(guī)定時間半小時以上可罰當(dāng)天菜款總額的2%;
服務(wù)保證:每位客戶有專人負(fù)責(zé)跟單、有回訪、有反饋、有改進(jìn),認(rèn)真處理客戶的每一條意見和建議。您如有漏菜或臨時招待用菜,我們必在最短的時間內(nèi)為您補齊; 合作保證:如果您對配送有任何不滿意的地方,可隨時提出改進(jìn)意見:如我司不改進(jìn)的,您可終止與我司合作。
  • 全天候快速上門24小時提供服務(wù)

  • 30分鐘上門服務(wù)接到電話,30分鐘內(nèi)安排上門服務(wù)

  • 制定完善方案服務(wù)前簽定合同

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